Politique d’expédition

Nous proposons une livraison dans le monde entier; cependant, veuillez noter que certaines marques ne sont disponibles que pour des expéditions vers des pays spécifiques. Pour consulter les produits disponibles dans votre région, il vous suffit de sélectionner votre pays et votre devise dans le menu déroulant situé dans la barre de navigation ou en bas de cette page.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du nombre d'articles et des marques dans votre commande. Afin de réduire l'impact environnemental du transport, tous les produits achetés sur notre boutique sont expédiés directement des fabricants aux consommateurs finaux, contournant ainsi la chaîne de distribution traditionnelle (fabricants/fournisseurs → distributeurs → grossistes → détaillants). Par conséquent, si vous achetez des articles provenant de plusieurs marques, vous recevrez des colis séparés expédiés depuis différentes sources ou pays, ce qui peut augmenter le coût global de la livraison. L'option la plus économique consiste à commander tous les articles d'une seule marque.

Délai de livraison
Nous nous efforçons de traiter les commandes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur chaque page produit. Veuillez noter que les articles personnalisés, sur mesure ou brodés peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Note importante :
Veuillez vous assurer que vos informations de livraison, notamment votre nom complet et votre adresse exacte, sont correctement renseignées. Si votre colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, nous nous réservons le droit de déduire les frais de retour de votre remboursement.

Droits de douane

En vigueur à partir du 16 mars 2024

Union européenne (UE)
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède.

Aucun frais de douane à la livraison!
Étant donné qu’il existe une libre circulation des marchandises au sein de l’UE, tous les colis à destination des pays de l’UE sont envoyés directement depuis les fabricants situés dans l’UE. Par conséquent, aucun frais de douane ou taxe d’importation supplémentaire n’est appliqué à la livraison. La TVA est déjà incluse dans le prix. Pour les entreprises de l’UE, la TVA sera déduite uniquement si le numéro de TVA intracommunautaire est validé par notre service commercial. En savoir plus.

Australie, Bahreïn, Canada, Japon, Koweït, Oman, Qatar, Arabie Saoudite, Suisse, Émirats Arabes Unis, Royaume-Uni & États-Unis
Aucun frais de douane à la livraison !
Les destinataires de ces pays ne seront pas soumis à des taxes d’importation ou des droits de douane à la livraison. Tous frais supplémentaires liés au dédouanement, le cas échéant, seront pris en charge par Cookniche. Si vous résidez dans l’un de ces pays et recevez une demande de paiement de la part de la société de transport, veuillez nous la transmettre (store@cookniche.com), et nous nous occuperons du règlement.

Autres pays
Pour les livraisons internationales vers des pays non listés ci-dessus, les produits peuvent être soumis à des taxes d’importation, TVA et droits de douane imposés par le pays de destination. Le destinataire sera responsable de ces frais, qui seront appliqués à l’arrivée de la commande à destination. Cookniche n’a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prévoir les montants.